人事採用コンサルティング・アウトソーシングの(株)トライアンフ代表 樋口弘和のオフィシャルブログです。

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お先に

  • 2018.02.08 Thursday | category:経営者の視点
  • 最近は、夕方6時の定時前に
    オフィスを出る事がままある。


    会食ということもあるけど、
    その後の用と言えば、犬の散歩
    と読書だけ、という日もある。


    働き始めて30数年こんな日が
    来るとは思わなんだ。


    最初は、予定がない事が恥ずかしく
    無理に予定を入れて人を困らせたり
    したし、7時前にオフィスを出る
    事に強い罪悪感を持ち、意味もなく
    居残ることもあった。


    慣れてきたのは、最近だ。


    それは開き直ったというよりも、
    役割をきちんと果たしている実感が
    出てきたからだろう。


    僕の部下は例外なくまじめに
    働くので、指示して合意した
    事には、全力で完遂してくれる。
    上手くいかない時は、相談して
    くれるし、アドバイスもする。



    だけど、部下に余計な
    お節介をすれば彼らが困る。


    黙って、信じて見守るしか
    ないのだ。


    こういう関係になると
    日々の情報処理という仕事は、
    半日もあれば終わってしまう。



    後は、考え抜く事
    そのために学ぶ事
    リスクを計算して試して
    失敗からまた学ぶ事
    くらいが仕事である。



    自分の役割に適した時間の
    使い方を考えるのもまた
    良い勉強である。


    自社の採用が悩ましい

  • 2018.02.02 Friday | category:経営者の視点

  • 当社は、
    人事部門の方々の間では、少しは
    知る人ぞ知る、という具合かも
    しれないが、一般の方々には
    まだまだ無名の会社だ。



    それが一番困るのは、
    何と言っても
    採用である。


    経験者採用をしていると、
    新卒採用時に会えていればなあ、
    と思う事も多い。



    当社は、面接に来てもらえれば、
    かなりの確率で、入社動機を高める
    ことができる。



    人材の定着も安定し、 この数カ月良い人材が集まり
    出してはいるが、いかんせん
    応募者は、必要数に比べて
    圧倒的に少ないのが現状だ。


    採用応募者をどうやって集めるか、
    来期の大きな仕事になりそうだ。

     


    がぶ飲み力

  • 2018.01.29 Monday | category:経営者の視点
  • よく紹介するように、当社は、どちらかというと

    女性スタッフができがいいので、リーダーポジション

    にオファーするのも、彼女たちのほうが数が多い。

     

    顧客に責任感をもって、仕事をきちんとしてくれる

    彼女たちは、「上司」というものを「困ったときは

    解決してくれる人」あるいは「何とかしてくれる人」

    というように、全人格的に捉える癖があるようだ。

     

    だから、自らが、そういうオファーをもらうと

    まず、不安になる。

     

    「私になんかできるかしら?」

    「チームメンバーが育たなかったりしたら

     どうしよう」

     

    てな具合である。

     

    あほな男の子のように、単純に喜び、

    突っ走るのも如何かと思うが、上記の

    慎重性も、マネジメントにとっては、

    また重荷である。

     

    ないものねだりを承知で言えば、

     

    「わかりました!

     まあ、自分なりになんとかやってみますが、

     なにかあったら報告するので、助けてください!」

     

    くらいのがぶ飲み力があると良い。

     

    責任は取らせないし、リーダーとして

    育てるつもりなので。


    現場のチカラ

  • 2018.01.25 Thursday | category:経営者の視点
  • 強い寒波に震える昨夜は、
    オンサイトリクルーティング
    チームの懇親会に参加。


    30歳代の女性スタッフ中心に
    お客様先で奮闘する当社一番の
    稼ぎ頭チームだ。



    ほぼ高名な一流企業で
    高いコミットメントを要求される
    このポジションは、採用業務の経験
    だけでは、お客様を満足させる
    事は出来ない。


    毎年生まれる新しいメソッドの
    勉強や、顧客のビジネス、風土の
    理解など相当レベルの対人対応力
    を要求される。


    要は、知的で大人でないと出来ない
    仕事なのだ。


    まだまだ満点とはいかないが、
    この数年でスタッフが伸びて
    また有力なスタッフが仲間に
    加わってきて、
    職場での辛さを笑い飛ばす様な
    元気で明るい
    チームになりつつある。




    この数年の顧客満足度の高まりは、
    彼女達のがんばりに依存している
    部分が多い。


    そういう意味でもう このチームは、当社の顧客満足度や
    組織力の鏡なので、年に数回の
    懇親会は、僕としても、それらを
    感じる貴重な機会だ。



    優秀な彼女達のオトコマエの
    表情をみれて充実した1日だった。


    育児の話

  • 2018.01.24 Wednesday | category:経営者の視点
  • 先週は、恵比寿でちょっと大人の会食

     

    社内スタッフの平均勤続 7年

    平均年齢 40歳超え

     

    という感じだろうか、まあ、珍しい

    面子を集めて、新年の慰労会

     

    普段会議などで顔をあわせることは

    ないので、仕事の話は全く出ずに、

    話題の中心は、「息子の育児」

     

    僕は、親の役目は、

     

    「社会人として自立できること」

     

    だと思うが、並み居るお母様の意見は多様

    で、答えのないこんな話を延々として終了

     

    当社の宴席は、

    20歳代の少年少女探偵団みたいなものか、

    20-30歳までの人生これからの迷える乙女集団

    みたいのが、多いのだが、こういう大人の会も

    しっぽりしてたまには良いものだ。


    Best communication @Kumamoto

  • 2018.01.15 Monday | category:経営者の視点
  • 土曜日は、ファミリーデイに先立ち、
    上半期レビューを行った。



    数日前に各役員の発表資料を
    公開してスタッフのコメントや
    質問もWEB上で共有できるように
    仕掛けたことで、事前に情報の
    やりとりが出来てしまった。



    これを踏まえて、私たち役員も
    参加者のニーズに合わせたプレゼン
    を当日行うことができた。


    それは、資料も内容も先月の
    東京で行ったものとは随分と
    違うものになった。



    コミュニケーションは、相手の
    ニーズに合わせることが基本だから
    当たり前のことかもしれないが、
    結果として今回は、 今までのレビューミーティングで
    過去最高のパフォーマンスとなった。



    各プレゼンターがホンネで
    自分の言葉で語ってくれたので、
    所謂言霊となって気持ちが伝わる
    ような場面がいくつもあったように
    思う。


    残念ながら、質疑応答の時間は
    とれなかったけれど、その後の
    パーティ(新年会)での雰囲気を見れば
    わかる。



    若い熊本スタッフの目が輝いている。

    久しぶりに熊本で一体感を
    感じた良い週末だった。

    Family day@Kumamoto

  • 2018.01.14 Sunday | category:経営者の視点
  • 関係スタッフの頑張りで
    2回目となるファミリーデイが
    土曜日に改装されて綺麗になった
    熊本オフィスで行われた。


    来者いただいたご家族は、大体
    20人ほどか、ご両親、お子様、
    婚約者など、賑やかな顔ぶれで、
    とにかく楽しいひと時だった。



    全部で60人程が狭い会場に犇めき
    司会進行役のスタッフは、 全員女性というのも当社らしい。



    家族と会うという事は、
    そのスタッフの事を深く
    理解するという事なのだ。



    僕たちにとって、この上なく大切な
    スタッフが、やはり大切なご家族を
    招待して集うことは、幸せこの上
    ないことで、これからも続けて
    いきたい大事なイベントの一つで
    あろう。

    今、中小企業において、
    新卒採用という仕事の難易度は
    かつてないほど、高いと思う。

     

    働くことに対する
    モチベーションの持ち方から
    我々世代と違いすぎるからだ。

     

    小原さんの「モチベーション改革」曰く、
    イマドキの若者は、
    「達成感」より、「良好な人間関係」や、
    「意味合い(社会貢献)」を重んじるという。

     
    そんな新卒採用において、
    今、当社では【MeetUS!】という
    学生と企業をダイレクトに結びつける、
    というコンセプトの新規事業を始めている。

     
    実は先日、
    サイバーエージェント人事取締役の
    曽山さんにお声かけ頂き、
    曽山さんと、MeetUS!事業を推進する弊社の
    若手女性社員とで、対談する機会を作って頂いた。

     
    人事の方に向けた、
    新卒採用のポイントについての対談で、
    イマドキの学生の意外なホンネは
    私も聞いて驚いた。

     

    MeetUS!事業の1つのサービスである
    企業のPR動画を学生が制作し、広めてくれる
    「しゅーかつシネマ」のご紹介もしているので、
    是非ご覧ください。

     

    ■曽山さんとの対談動画

    https://www.youtube.com/embed/B2eF1ciY0Jg

     

    ■しゅーかつシネマ サンプル動画

    https://youtu.be/DkForC84eAE


    ========================== 

    ▼「しゅーかつシネマ」サービスの概要はこちらをご覧ください。
    https://lp.triumph98.com/corp_shukatsu_cinema.html

     

    ▼MeetUS!事業概要についてはこちらをご覧ください。
    http://www.triumph98.com/pdf/about_meetus_project.pdf

    ==========================


    マネージャ新年会

  • 2018.01.11 Thursday | category:経営者の視点
  • 先日東京のマネージャ以上だけで、地元恵比寿で

    新年会をおこなった。

     

    実は、これは、コミュニケーションの補足の場

    であり、孤立して悩みがちな幹部のチーム作りの

    場でもある。

     

    当社のマネージャは若く、人間としては未熟だし、

    一方で、家庭を持つものも半数いて、とにかく忙しい。

     

    毎月の会議は、文字通り分刻みであり、無駄口を

    たたく余裕もなく、議論し、決定することの

    連続である。

     

    これとは別に毎月行う個別面談も、お互い役割

    としての達成度と支援を話し合うことに終始し、

    雑談まで至らないことも多い。

     

    というわけで、仲間同士の交わりがとても

    少ない環境で、高い目標設定を課している

    というわけだ。

     

    先日は、夜の会食の場だったが、まあ、

    予想外に盛り上がったし、よかったと思う。

    朝や昼にも同様の雑談の場を設けて、少し

    づつ「同志意識」が芽生えればなあ、と思う。


    第2回ファミリーデイ

  • 2017.12.17 Sunday | category:経営者の視点
  • 恵比寿オフィスで上半期レビューを
    した後総勢100人ものファミリーが
    集まり、忘年会兼感謝の会を実施した。

    貴重な休日においで頂いたご家族の
    皆さんに心から感謝、
    理屈抜きに嬉しい。

    当社は、女性スタッフの方が多い
    から、が主人が参加されるケースが
    多くなる。

    また、ママスタッフの子供達も常連だ。
    お子さん達の成長にも目を
    見張る思いだ。

    今回は、新人のご両親や叔母さんの
    ご参加もあった。

    渾身こめて働き、長い時間を費やす
    オフィスに来ていただき、良い
    思い出ができれば良いと思う。

    良い経営成果で上半期を折返す事が
    でき、管理部門各位の協力で、
    当社らしい家族会が和やかに
    出来て、経営者としてとても
    嬉しい1日だった。



            

                     

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