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株式会社トライアンフ代表 樋口弘和のオフィシャルブログです。

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少数精鋭

  • 2019.06.21 Friday | category:講演、セミナーでの話し
  • 会社の健全な成長に欠かせないのが、バックエンドのサポートチームだ。

    日本では通常「管理部門」と言われるが、この表現は実態と合わないだろう。


    当社では、Corporate servicesと表し、略して、CSと呼んでいる。

    機能としては、総務、経理以外にITと社内コミュニケーションがある。加えて、熊本のリーダーは、マネジメントサポートも行なっている。

    採用と教育は、トップの直轄とすべく、別組織である。

    さて、話が戻るが、当社のサポートチームは、とにかく少数でコストパフォーマンスが高い。

    元々バックエンドのキャリアが長い僕には、恐らく拘りがあり、それは整理するとこんな感じだろう。

    ・社内スタッフへの強い顧客思考
    ・会社をより良くしたいという向上心
    ・フロントエンドで顧客と接するスタッフへの尊重
    ・マルチタスクへの高度な事務処理能力
    ・少数が故に、精鋭にならざるを得ない事。

    今年も彼らのおかげで、最高決算と週末の社員総会を迎えることが出来る。


    有難や。



            

            

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