解釈 | 株式会社トライアンフ 樋口弘和社長ブログ

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解釈

  • 2019.08.23 Friday | category:コンサルティングの現場から
  • 昨日の続き。



    お客様から得られた情報を
    自分の言葉で「解釈して」
    初めて、「提案」が作れる。



    解釈までには、顧客のビジネスや
    経営情報の収集、担当者への追加
    質問や確認などの膨大な作業
    が必要である。



    実は、この「解釈」のステップは
    お客様ができないことを
    代行していることになり、
    作業そのものに付加価値がある。


    だから、本来有料であるべき
    だと僕は思う。



    さて、このような付加価値の高い
    提案は、当然他社と差別化されて
    いるから受注確率が高い。



    この「付加価値」を

    「顧客の信頼」

    と言い換えてもいいだろう。



            

            

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