経営者の視点 | 株式会社トライアンフ 樋口弘和社長ブログ

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会議の効率化

  • 2019.06.12 Wednesday | category:経営者の視点
  • 事務局は、その会議のパフォーマンスを決めるほど大事な存在であるが、一方で殆どの事務局は、開催通知と出欠管理、議事録の発行くらいのものだろう。

    会議のオーナーがやれば良い事を、勘違いしてスタッフにやらせるからこうした不要な仕事とコストが増える。

    僕はいつも会議の半減を考える。

    先日は、年に2度の重要な会議である評価会議の短縮を行った。

    評価の決定に関与すべき最低限のマネージャーが、お互いの報告を受けて議論すれば良い、という原点に帰り、メンバーも時間も半分にできた。

    但し、これは、お互いの信頼関係とトップの能力把握が前提で出来ること。

    闇雲にやれば、業務品質が落ちて、評価制度そのものが危うくなる。

    こういうことは、本気で生産性を考えて、人の時間を盗まないという社員尊重の強い思いがあれば、出来ることだ。


    会議の効率化

  • 2019.06.11 Tuesday | category:経営者の視点
  • 会議はいくらでも効率化できる。

    今の時代に必要なことは「それって本当に必要なの?」と詰める事だと思う。

    この点保守的な人はツライかもしれない。

    無駄だろうと思えるのは能力であり、考えている証だ。

    一度始めた会議が延々と続くのは、無能な社員が多い証、

    と言ったら言い過ぎだろうか。


    熊本採用チームの不思議

  • 2019.06.10 Monday | category:経営者の視点
  • 先日お客様の来訪を受けて、久しぶりに熊本へ行った。

    数ヶ月ぶりのオフィスに入ると全体的に活気があって、元気な様子だ。

    特に、最も多忙な採用チームが疲弊して疲れた顔をしているスタッフがほとんどいない。

    このチームのボスは東京におり上司不在の30数名という大所帯がまとまり、活気が出てきたのは何故だろう。

    聞くところによると、今年入社のスタッフ中心にコミュニケーション活性化運動を始めてから、変わってきたらしい。

    エンゲージメント測定の指標も例年より高く、僕の印象を裏付けている。

    加えて、今期より、AI機能を使った業務の機械化にも取り組んでいることが大きいだろう。

    変化を受け入れながら、楽しく働こう、というスイッチが入った様に僕には強く感じた次第である。


    現金出納帳の話

  • 2019.06.05 Wednesday | category:経営者の視点
  • 経営者が鍛えられる仕事はいくつかあるけど、逃げられないのは、オカネの出入りと残高管理。

    今風に言うと、キャッシュ・フローと言うのだろう。

    創業から3年くらいは、半年先の資金はいつもマイナスだった。

    酷い時は、3ヶ月先がもうアウト!だった。

    スタッフの給与や社会保険だけは、と思って、オフィスの急な移転を決めたこともあるし、ストレスで、地下鉄や満員電車に乗れなくなった事もあった。

    こういう毎日を過ごしていくには、多分人並み以上の肝っ玉が必要だ。

    更に、事業を伸ばそうとすると人件費や営業コストが嵩み、売上の入金までの資金繰りが一層苦しくなる。

    数千万円の費用を要するオフィス移転などこの点狂気の沙汰であろう。

    こういうオカネのマネジメントを何年もやっていると心に襞ができて、破れて出血した十二指腸が強くなっていくのを感じるようだ。

    それは、普通のビジネスマンから脱皮して、他の生き物に変化するような妙な気持ちでもある。


    創立記念日

  • 2019.06.03 Monday | category:経営者の視点
  • 別にこんな特別な日があって休業とか、全社員でパーティとか言うわけではないが、毎年1人思いに耽る一日である。

    21年前に、数名の仲間と府中オフィスで開業。

    前職からプレゼントしてもらったオフィス器具や机、椅子それに耐火性金庫。

    資本金が、300万円。社宅管理の仕事でスタッフの給与と家賃は賄えるが、僕の給与は、2年ゼロ。

    でもまあ、そんなに怖くなかった、まあ、何とかなるだろうという妙な自信。冷静に見ると、戦後最大の不況の真っ只中。何も知らないと言うのは強い事だなあと思う。

    初心何とか、と言うが、僕の心はいつもスタートラインに戻れるので、これしきの成功で奢ることはないだろう。


    ただただ、スタッフへの感謝と21年続いた奇跡に驚くばかりだ。


    組織力って

  • 2019.05.24 Friday | category:経営者の視点
  • これは、ペイロール事業部担当の役員が言うのだが、当社の強みは、「サービスの安定性とそこから生まれる信頼性」らしい。

    一般的に、人事業務のアウトソーサは、「業務のプロフェッショナル」である事を謳うのだが、当社は、このブランディング戦略上ちょっと違う。

    この事業部のスタッフは、主に熊本事業所におり、毎年18歳以上の新人が加わり、彼等を躾けながら、組織が成長しており、とても若いチームである。

    顧客業務を引継ぎながらチームで対処する所に強みがあると言えるだろう。

    属人的な専門性に対して、組織力の安定性とでも言えるかもしれない。


    組織力って

  • 2019.05.23 Thursday | category:経営者の視点
  • 主力事業については、盤石にみえる当社であるが、実際には、日々いろんなことが起きる。


    ここには描きづらいようなトラブルもゼロにはならない。

    あらゆるネガティヴ情報が報告される僕の耳には、毎週のように役員から何かしらの内容がもたらされる。

    20年も聴き続けている僕も、多少のことには動じなくなったし、殆ど特段の指示をすることもない。

    それでも、会社全体は、経営情報を見る限り堅調であり、順調だ。

    思うに、これが、組織力というものではないか。

    どの組織にも、日々トラブルはあるけども、強い組織は、それをものともせず、あるいは、その問題を解決しながら成長していくものだ。

    当社も、漸く、その仲間に入ることができたのだと思う。


     


    良い会社

  • 2019.05.15 Wednesday | category:経営者の視点
  • 次にこだわるべきは、企業運営に参加したスタッフ達が誇りに思えて、その数年間もしくは数十年間を充実して働いた軌跡を残せる事ではないか。

    有意義な時間とも言えるし誇りに思う時間でも良い。

    キャリアの後半になり一人振り返る時、その努力や渾身の働きぶりを思い出して、一人笑顔が溢れる様なそんな時間と機会が提供できなければならない。

     

     


    良い会社

  • 2019.05.14 Tuesday | category:経営者の視点
  • 次に良い会社とは、働く人達が仕事を通じて学び成長できる場である事だ。

    そのためには、良き顧客に良いサービスを提供して、一定以上の収益を上げる事が必要である。それが無いと、未来への投資ができないからだ。

    当社の今のビジネスは、ほぼこれが満たされていると思う。

    多くの顧客が、より良い人材を集め、育てて、事業目標の達成を通じて、更なる成長を志向する所謂リーディングカンパニーである。

    採用や教育、組織作りを事業基盤とする当社は、その専門性とサービスの質に付加価値を認められ、良きパートナーとなりつつある。

    結果としての収益性も申し訳ない。

    基幹事業としてのこの強みを、変化の時代に適応させることと、必ず変わるであろう顧客ニーズに応える新しいサービス開発を怠らない事が何より大事だと思う。

     

     


    良い会社

  • 2019.05.13 Monday | category:経営者の視点
  • せっかく創業して、それなりの努力と苦労の末に出来上がった会社だから、どうせなら、「良い会社」として後世に残したいと思い、常々その良さ、について考える様になった。

    まずは、誰にそう思ってほしいのか、だが、これが結構大事だと思う。

    人間誰でも自分や家族が大事だが、それでも、自分以外の仲間やチームのために働ける人に、そう思ってほしいと僕は思う。

    そう考えると、「良き会社」の最初の定義は、「ステキな人の集まる会社」となるかもしれない。

     

    その際全社員が良い人で、例外はいない、と思うのは、大人の考えでは無いだろう。

    組織には、2割の確率で、組織に従属して活躍しない人がいるという事がよく知られているが、この利他性においても、同じ事が言える。

    良いリーダーが2割いて、平均的に優しい人が6割いれば、立派な組織だと言える。

    そういう意味では、会社の8割の人たちに、誇りに思われる様な会社が、僕の目標かもしれない。



            

            

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