昨日の続き
顧客が満足していて、
スタッフもその貢献に自信を持って
仕事ができていれば、
改めて「戦略」などという仰々しいものは、
不要である、と僕は思う。
経営は、問題解決が仕事であるから、
当社のように顧客が求めて、
地味でリアルな「目標」を持つ企業体にとっては、
戦略という言葉より、「変化の行方と備え」
という方がぴったりだ。
だがしかし、
事業の根幹を揺さぶる変化が起きた場合、
文字通り、「事業戦略」が必要になる。
それは、社会の中で企業の存在価値が
大きく変わる時だろう。
・政府による法令の変化
・大きな技術革新
・労働者の価値観を変えるような社会的出来事
(コロナ禍もそうだろう)
スタッフもその貢献に自信を持って
仕事ができていれば、
改めて「戦略」などという仰々しいものは、
不要である、と僕は思う。
経営は、問題解決が仕事であるから、
当社のように顧客が求めて、
地味でリアルな「目標」を持つ企業体にとっては、
戦略という言葉より、「変化の行方と備え」
という方がぴったりだ。
だがしかし、
事業の根幹を揺さぶる変化が起きた場合、
文字通り、「事業戦略」が必要になる。
それは、社会の中で企業の存在価値が
大きく変わる時だろう。
・政府による法令の変化
・大きな技術革新
・労働者の価値観を変えるような社会的出来事
(コロナ禍もそうだろう)
