新人OL、つぶれかけの会社をまかされる（佐藤義典）
なんだか漫画のような表紙とこのタイトルだから、普通は手に取らないが、実は当社の若手が自主的にやっている勉強会のテキストなので、読んでみた。
これが面白くて、僕の旬のテーマである「マーケティング」について、とても易しくストーリー仕立てで書かれている。最も、書かれた理論を具体的に実践することを考えながら読むと決して優しくなく、基本を並べられるとかえってその難しさを感じてしまったというのが、正直なところだ。
でもまあ、なぜ顧客第一とどの会社も言わなければならないのか、そういう当たり前のことがよくわかり、初心に帰ることができる良書だと思う。
でもまあ、なぜ顧客第一とどの会社も言わなければならないのか、そういう当たり前のことがよくわかり、初心に帰ることができる良書だと思う。
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