人事が人を鍛える

当社で今年最も伸びたスタッフは
皆マネージャーかその見習いの
ポジションである。

彼等は、例外なく、顧客満足と
部下のモチベーションという矛盾
の狭間で苦しむ。上位になるとさらに
収益という矛盾も登場する。

結局この矛盾の大きさで等級が
決まり給与が決まるのだが、
大事な事は、成長のスピードも
これで決まるということだ。

特に部下の問題は孤独な悩みで
これに逃げずに対応する事で
心が鍛えられる。

これが顧客や上司の信頼の証に
なり、キャリアが決まるという
事を一体どれだけの人が分かって
いるのだろうか。
プロフィール
樋口 弘和
株式会社トライアンフ
代表取締役

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