BPO
人事部長がしっかりしているところは、
オペレーションの非効率性の問題は俗人化にあり、
それは、現場スタッフの責任感やホスピタリティなどの
当面の私達の仕事は、この問題の解決だと思う。
オペレーションの非効率性の問題は俗人化にあり、
担当者チームではこれが解決し辛い事を知っている。
私達日本人は、手順の可視化があまり上手くない。
私達日本人は、手順の可視化があまり上手くない。
それは、現場スタッフの責任感やホスピタリティなどの
能力の高さと裏腹だ。
当面の私達の仕事は、この問題の解決だと思う。
