基本が大事
今日は、2年弱お世話になって
いるクライアントの責任者に
会いに行った。
大きな問題が起きている訳では
ないが、彼等の期待には応えられて
いない微妙な状態
「ざっくばらんに言って、
弊社のサービスは如何ですか？」
と尋ねた所、いろんなフィードバック
をして頂いた。
嬉しいものも耳の痛いものも
当然ある。
その中での最大の反省は、
現場に集中してプロジェクト
全体のレビューを定期的に
きちんと行わなかった事だ。
多忙を言い訳にこういう基本的
なミスは実は多い。
お客様に言われないと
ハッとしない様では
まだまだだなあ。
いるクライアントの責任者に
会いに行った。
大きな問題が起きている訳では
ないが、彼等の期待には応えられて
いない微妙な状態
「ざっくばらんに言って、
弊社のサービスは如何ですか？」
と尋ねた所、いろんなフィードバック
をして頂いた。
嬉しいものも耳の痛いものも
当然ある。
その中での最大の反省は、
現場に集中してプロジェクト
全体のレビューを定期的に
きちんと行わなかった事だ。
多忙を言い訳にこういう基本的
なミスは実は多い。
お客様に言われないと
ハッとしない様では
まだまだだなあ。
