今週末行った研修は、恐らく40歳前後の管理職

の方中心であったが、ご担当業務の特性上高い

事務能力や、心遣いを要求される反面、スピード感に

欠けるなあ、と感じていた。

部下育成のパートでは、頻繁な定期報告と

フィードバックを定例業務としておこなうことが

本来の人材育成であり、顧客対応業務と並ぶ重要業務

であることをお伝えした。

そして、なるほど、とうなづく参加者の方々に、

部下に報告を実践させるためには、自ら報告する

必要があることを話したうえで、

本研修の報告書を、週明け

月曜日までに、提出するように、と上司でもないのに、

偉そうに話した。

報告は、スピードが大事である。

受ける上司のモチベーションに大きな

影響を及ぼすからだ。

研修内容の羅列は不要で、何を感じて、何を学んだのか

1枚で十分書けるはずだ。

研修後、電車や飛行機で移動する間にも

できることである。

そういうプロフェッショナルな仕事の仕方を

知っていただきたかった。

さて、その結果、月曜日までに、ほぼ全員が

研修レポートを出されたようだ。僕にも、

コピーしてくれた方が大勢いたので、週末

全員に返信をだした。

結構大変だったけど、心が通った研修の

後味としては、爽快だったなあ。