BPO現場
製造業に、工場という原点があるように、当社の事業の
原点は、顧客業務を実行し、品質とコストに挑戦する
BPOセンターである。
熊本に機能を移して、4年。
東京の赴任者をほぼ戻し、若いが、意欲あふれる
現地採用のリーダーが、少しずつ組織運営を
できるようになってきた。
各事業部長からの報告はあがるけども、
百聞は一見になんとかで、やはり、来てみて、顔をみて
おしゃべりをするだけでも、感じるものがある。
なんといっても、生の人間が、働いてなんぼの
ビジネスだから、当たり前といえば当たり前。
今回は、3ヶ月ぶりに来て、経営報告、
現地学校訪問、品質会議、
スタッフの慰労会などをする予定だ。
ＩＮＰＵＴだけでなく、スタッフにどれだけ
ＯＵＴＰＵＴできるかが、訪問のパフォーマンス
だろう。
