事務適性の壁
ITを駆使しながら業務を効率的に
ミスなくこなす、という「事務スキル」は、
僕たちが経験した30年前と比較して
格段に難しくなった。
要因は、恐らく
・ITスキルが必須であること
・初歩的な仕事がなくなり、
マルチタスクと高度な集中力が要求される業務が標準
マルチタスクと高度な集中力が要求される業務が標準
・人員抑制で、「面倒をみてくれる先輩」がいない
こんなところだろう。
特に、新人が、１－2年に経験する初歩的業務が
ないため、新卒者は、辛い。
当社でも、大概、入社１－２年目に洗礼を受ける
が、優秀な者は、３年目に立ち上がる。
多くの若手を見てきて、明らかな病気を除くと、
「センスと集中力」のどちらかの欠如である
ことが多い。
何を隠そう僕自身も、２０歳代の３年間
大層苦労した。
業務ミスは、逃げ場がないから、
「俺はもうだめなのではないか？」
というような劣等感を感じるものだ。
その壁を乗り越えなければ、
スペシャリストも、
プロフェッショナルも
道は拓けない。
事務は、仕事の基本であり、
よほど格別な才能が一定分野で
ない限り、避けて通れない道だ。
