総力戦 二日目

「仕事だから」といえばそれまでだが、

余震も続き、交通手段もままならず、
風呂も食事もまともにとれない中
睡眠不足をおして、熊本BPOセンター
のメンバーほぼ全員が出勤してくれている。

恵比寿のオフィスも、今日も、応援スタッフ
が大勢駆けつけてくれた。

東京と熊本で、お互いのオフィスを映像で
流しながらの業務協力、というのもまた
こういう事故がなければなかっただろう。

さて、昨日も、お客様の寛大なご配慮もあり、
なんとか、オペレーションを止めることなく
運用できた。

深夜までかかり、熊本チームの底力を感じた
スタッフもいたようだ。

いずれにしても、こういうピンチは実は、
私たちにとって、学びが満載である。
困ったときに、人や組織のホンネや
底力がみえるものだ。

特に、リーダーが、お客様やスタッフなど
どういう環境で、どういうビジネスをしている
のか、会社の価値観がどう生きているのか、
是非感じて学んでほしいと思う。
 
プロフィール
樋口 弘和
株式会社トライアンフ
代表取締役

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