Coffee Talk

前職に入社した30数年前のこと
初めての米国出張で、本社工場に
いた。

午後3時になると、スタッフが
ドーナツとコーヒー(これに加えて
確か牛乳もあった)を数十人分
ワゴンに載せて運んでくる。

それを合図に、職場の彼方此方から
スタッフが集まり、お好みのドーナツ
と、ドリンクを片手に、おしゃべり
を始める、というちょっとした
イベントが、毎週あった。

「誕生日おめでとう」
「結婚おめでとう」
とか、
「子供たちは元気かい?」
というような、仕事に関係の
ない世間話に講じる。

驚いたのは、社長以下幹部まで
ゾロゾロ集まりだして来たことだ。

司会も、まとめ役もいない15分程の
このコミュニケーションイベント
は、「コーヒートーク」と呼ばれる
hp社の伝統行事?だったのだ。

当時管理職には、MBWAという
(Management by walking around)
行動指針があり、積極的に席を
立って、スタッフのいる現場に行き、
声をかけて、コミュニケーションを
とる、という行動が標準化されて
いたので、その延長線上にできた
イベントなのかもしれない。

単純な話だが、あの雰囲気は、
当時の日本企業では、絶対に
なかったものだから、強烈な
印象となり、良く覚えている。

来月より、30数年ぶりにこの
真似事をやってみようかなと
思う。
プロフィール
樋口 弘和
株式会社トライアンフ
代表取締役

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