コンサルタントの世界

自分の今のミッションは、
折角ここまで成長した会社の
組織力向上であるが、もう一つ
自分の後任としてのコンサルタント
を育ててみたいとも思ってみた。


しかし、ちゃんとした
コンサルタントとは、

論理思考などの知的スキルだけで
なく、お客様に受け入れられる
人間性など、総合力が求められる
最も高い付加価値が求められる
ポジションの一つだろう。


また、自らチームを持ち、
常に顧客の責任者レベルと
相対する豊富な経験が求められる。

ホンネでは、コンサルタント
育成は、かなり難しいなあと
思っていた。

ところが、昨日の客先で、思いもかけず
面白い経験があった。

6ヶ月に渡る人事業務の業務改革
プロジェクトの最終報告会に同席。

6ヶ月前とは、見違えるような
プレゼンに、出席したクライアント
常務の思考が冴えてくるのが、
わかる。

この一年営業の前線で、特に
大規模製造業の案件で揉まれてきた
彼は、レポートを読み合わせるのでは
なく、顧客と対話ができるように
なったのだ。


報告後、常務から、指名で、

「もう半年あなたのコンサルを
受けたい」

と予想外のオファーを
いただいた。

職人上がりで、対顧客
コミュニケーションを最も
苦手とする男が、こういう
成功体験を通じて、本物の
コンサルタントになってくれれば、
本望というものだ。

プロフィール
樋口 弘和
株式会社トライアンフ
代表取締役

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