ES survey

去年に続いて、当社の組織活力測定をCUBICで

おこなった。所謂満足度調査 というものに近い。

 

出てきたデータから、そのまま当社を語れば、

以下のようになるだろう。

 

<強み> 

・休日、休暇、労働時間や評価制度あるいは、風土や

 オフィス環境も含めた労働環境への満足度は高い。 

・上司への信頼度は極めて高く、若い人材が多い職場の

 活性度も高く、社風や環境への満足度は、総じて高い。

・経営理念などの基本的な価値観共有や業績の好調さは

 圧倒的に高い評価である。

 

<課題> 

・変化が多く、顧客期待値が高い職場で、人材不足(量と質)

 は(家印の経営)課題である。

・工夫はしているが、部門外の情報は、少ないと感じている。

・だいぶ改善したが、福利厚生と人材定着率への評価が、マイナスである。

・スタッフの成長への自己満足は低い(良いことだと思うが)。

 

 

個別の職場ごとにみると、いろいろな問題点があるが、

リーダ中心に、スタッフ一人ひとりに向き合う経営は、

総じて、良いパフォーマンスをだしている、と言っても

過言ではないだろう。

 

改めて、感じるのは、スタッフの満足度に一番

影響を与えるのは、直属上司だということである。

 

社員満足度という永遠の経営テーマを考えるとき、

会社の成長の過程で、経営マネジメントの役割と

スタッフの個別管理をおこなうリーダの役割分担が

明確になってきたと思う。

 

プロフィール
樋口 弘和
株式会社トライアンフ
代表取締役

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