新人の評価

当社の主力事業のオンサイトBPOビジネスは、

いわば即戦力を求められ、それに対応する

サービスだから、スタッフは原則として、

業務の経験者あるいは、顧客対応に優れた

者ということになる。

 

新人の配属先としては、あまり検討して

こなかった。

 

ところが、今年の新入社員は、まだ見習い期間

ではあるが、この事業部のお客様から評判が

高いらしく、先日事業部長から、

 

「このレベルの新卒であれば、使って育ててみたい」

 

と言われた。

 

彼は、ビジネスとしては、新卒採用に関わっているが

何れも名立たる大企業ばかりで、知名度で一定数の

学生が集まるクライアントばかりである。

必然的に、当社の新卒採用とは距離を置き、

評価基準も大企業目線に近い。

 

そういう彼の発言だったので、少々驚いたのだが、

よく考えれば、新人にスキルや経験があるわけでは

なく、評価をされたとすれば、「人柄及びそれを表す言動」

ではないか、と思う。

 

能力の獲得やそれに伴うパフォーマンスはまだまだ

これからの話だが、大企業の採用担当者の評価が

高いということは、そういう企業にも入れる子で

あるということだ。

 

しっかり、彼らを育てていきたいと思う。

プロフィール
樋口 弘和
株式会社トライアンフ
代表取締役

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