鍛えるのは事務局 1

仕事のベースは、オペレーションであり、
これを蔑ろにする経営者はダメだと思う。


一方で、
現場で成熟さをベースに育てるだけでは、
「doの人」になってしまい、
組織全体が強くならない。
どういう事かというとー


俗に言う PDCA をバランス良く学ぶ事が、
組織全体としては大事だと言うことだ。


現場では、まず、D を繰り返し、
その後改善や顧客満足を学ぶ。
ところが、これだと、
Pつまりプラン(企画)を学び、
そこからCつまりチェック(振り返り)という
思考サイクルを経験できないのだ。


これを、30歳過ぎになってから学ぶのは、
実にもったいないと僕は思う。
プロフィール
樋口 弘和
株式会社トライアンフ
代表取締役

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